проблема после обновления UFS: BOX_AUTH_ERROR:20

  • Автор темы Автор темы YURIY M
  • Дата начала Дата начала

YURIY M

.
29/10/04
29
0
0
₽
0
значит скачал себе последний рэлиз UFS_Suite_Setup_v03.04.000
с сайта поддержки (UFS покупал на gsmservice.ru примерно года 2 назад)
снес старый софт,поставил новый,обновил дрова запустил утилиту обновлений HWK Update Client v 2.0.4 обновил все ок.
перезагрузил машину и начались проблемы
например с DCT xBB5 TOOL v2.0.4 HWK by SarasSoft
конектица ,но вылетает окошко :
Unexpected Exception : BOX_AUTH_ERROR:20
тоже вылетает с LG и c SAMs

c ATRZ все ок.
с KZF тоже ок.

c RTP вобще получаются вроде конектица и через секунд 10 опять все гаснет и появляется connect

на сайте
купите доступ для просмотра контента
нашел решение (как бы) подскажите на русском языке мои действия ,и какое письмо писать на gsmservice так я там покупал UFS
 
Последнее редактирование:
Внимание! Выполняйте эту процедуру ТОЛЬКО если программное обеспечение выдает ошибку Box Auth Error 20 или ваш реселлер порекомендовал вам выполнение этой операции.

1. Запустите клиент обновления
2. Выберите язык
3. Нажмите "Далее".
4. Подождите, пока кнопка "Update UFS Firmware" не станет активной
5. Выберите файл req.fbi. Этот файл можно взять из раздела поддержки.
6. Процесс займет несколько секунд. После окончания будет создал файл xxxxxx.req. (где xxxxxx - серийный номер вашего бокса)
7. Отправьте этот файл вашему реселлеру.
8. Когда вы получите от вашего реселлера файл xxxxxx.fbi, снова выполните шаги 1-4
9. Затем выберите полученный xxxxxx.fbi файл
10. Процесс восстановления прошивки займет несколько секунд, после чего бокс будет авторизован.

Ваш реселлер - это единственный человек, который может вам помочь с этим. Никто кроме него не сможет предоставить вам необходимый файл xxxxxx.fbi.
 
В письме приложите указанный в инструкции файл и ссылку на эту тему.
 
Отправил вам по почте. Файл можно попросить у вашего реселлера.
 
Чет не хочет Update Client создавать файл ххххх.fbi.
При нажатии на кнопку Update UFS Firmware требует не reg.fbi,a сразу xxxxx.fbi.
Или я что-то не так делаю?:icq06:
 
Файлы req.fbi получаем у своего реселлера.
Чтобы программа их увидела, туда, где имя файла пишем "*.*" (без кавычек) и нажимаем Enter.

купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Уровень владения компьютером, как и умение водить автомобиль бывает разным. Кто-то вполне уверенно ездит вперед, но как дело доходит до заднего хода...
 
Ура получилось!
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Сделал - прога не увидела REG.fbi.
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Сделал - результат тот же.
Решил снести Suite и переустановить.Зашёл в панель управления/установка и удаление программ и что я вижу :icq13: В списке аж два UFS USB Driver.Один деинсталировал легко,а второй пришлось удалять вручную из реестра.После чего установил Suite по новой и свершилось чудо!!!:icq05:
Файл уже отправляю по почте.
Всем огромное пасиба!!!
 
Cordo сказал(а):
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Извините, я не хотел вас обидеть, но ваше утверждение о том, что вы удалили драйвер UFS и после этого у вас диалог открытия файла в Windows вдруг увидел fbi, который до этого не видел ни в какую напоминает мне фразу: "Я выдернул ржавый гвоздь из рамы на кухне, и поэтому пошел дождь".

Если BOX_AUTH_ERROR:20 появляется - отправляйте. Но прежде поясните, почему оно у вас появляется? Что вы сделали с боксом?
 
К счастью я ничего не делал с боксом.Я просто им шил телефоны.И честно говоря сам не понимаю почему это происходит если бокс у меня оригинал.:icq02:
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Насчёт этого я не буду спорить - может я действительно что то не так делал.Поэтому так же приношу свои извинения.
 
А кто подкажет что вобще эти коды обозначают?

BOX_AUTH_ERROR:20

BOX_AUTH_ERROR:32

и еще Файлы req.fbi они одинаковые везде,всмысле по барабану где брать- содержимое одинакавое ?
 
Я ваще непонимаю что происходит с боксом :icq13:
Раньше появлялась ошибка BOX_AUTH_ERROR:20
Проверил панель управления\установка и удаление программ\ - не нашел там драйвера UFS.Всё снёс и переустановил.Обновил HWK.
Теперь при запуске выдаёт ошибку:BOX_AUTH_ERROR:31

Может мне переустановить ОС,посоветуйте кто нить плз....
 
Вышел новый релиз исправляющий три ошибки возникающие у пользователей, пробуйте.
 
Последнее редактирование:
BOX_AUTH_ERROR связана с реакцией защиты бокса. Вряд ли софт оказывает какое-то влияние на это.
Скорее всего, прошивку надо обновлять.
 
А может мне кто нибудь обяснить как правильно написать письмо моему ресселеру для генерации файла REG.fbi потому как суппорт поле 3х моих писем не сгенерил этот файл.
Я писал следующее:
S/n UFS - ххххх;
S/n HWK - хххххххххххххххх
№ накладной
Свой логин и ссылку на эту тему.И конечно полученный файл.

Мне уже надоела эта пустая и безрезультатная переписка.:icq17:
Или мне создать отдельную тему? (хотя мне кажется это лишним)
 
Вы все сделали правильно. Извините, что вам приходится так долго ожидать активационного файла. Проблема в том, что производитель почему-то не отвечает.
 
С 4го захода получил ответное письмо о том,что вопрос о мой проблеме отправлен производителю.Лёд тронулся Господа присяжные.:icq04:

Ждём-с:icq02:
 
Наконец то получил свой файл,но к сожалению обновление ни к чему не привело.Всё осталось попрежнему BOX_AUTH_ERROR:20
Привожу лог:
---------- HWK upgrade started:21:24:38 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N : ххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-хххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 9
-- BOX_KEY Updated
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N : ххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-хххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 9

Делал всё так:
нажал UFS Firmware Files,выбрал присланный файл и после того как обновление закончилось нажал "Начать обновление"

Или у бокса что то с железом не так?И ещё - отосланный мной файл и полученный от ресселера весят одинаково - 256 байт.Так и должно быть?
 
Полагаю, что нужно будет обменять программатор по гарантии. Вы обновление производили с помощью 2.0.4.1? Если нет, попробуйте им. Nokia DCTx Tools последний запускали? Что он выдает? Тоже Box Auth Error 20? Прошивку не просит обновить?
 
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...

Да!Именно этой версией и апдейтил.

Nokia DCTx Tools...........BOX_AUTH_ERROR:20
UFS_LG_GSM................BOX_AUTH_ERROR:20
UFS_SAMs....................BOX_AUTH_ERROR:20
UFS_KZF......................Коннектится нормально
UFS_ATRz....................Коннектится нормально
UFS_RTP......................Через 5сек. отключается
UFS_Acer.....................Коннектится нормально

Так,что надо менять или пока повременить?
 
Давайте подождем немного. Я свяжусь с производителем, чтобы прояснить ситуацию.
 
В промежутке между отправкой req файла и записью fbi программатором пользоваться нельзя, иначе приходится снова генерировать fbi. В вашем случае нужно повторить процедуру с учетом того, что я сказал.
 
Вчера получил файл fbi, проапдейтил UFS и теперь всё в норме.:icq05:
Преогромнейший респект Fraktalizer-у,а так же саппорту за терпение и помощь такому чайнику :icq05: :icq21: как я! :icq04:
 
Не за что. Прошу прощения, что так долго приходится ждать активации. К сожалению, часто это не от нас зависит
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться

Похожие темы

Назад
Верх Низ