Такая ситуация, принес клиент ноут на ремонт в марте 2011 года, диагностика показала сдохла видюха, поменяли чип, выдали в апреле 2011, соответственно договор, акт, приходники оформили, гарантия на работы 14 дней, чип 3 месяца,
в декабре 2011 приходит опять, сдает на ремонт ноут, диагностика...