- #1
Автор Темы
Нужен РМ файл для 2300. Киньте у кого есть.
-
Скачивание файлов платно! Купить Доступ
2300 pm
- Автор темы presario58
- Дата начала
Добро пожаловать! Вас пригласил buffer присоединиться к нашему сообществу. Пожалуйста, нажмите сюда зарегистрироваться.
- Статус
на
вот тебе что нужно я думаю
вот тебе что нужно я думаю
на 2))
а вот полный pm
а вот полный pm
- #4
Автор Темы
Спасибо за файлики. Только после заливки тело умерло и уже не включается. Не отвечает программатору. Вот блин попал.
ты меня обрадовал прям
я клянусь что всё это рабочее сам этим поднял не обно тело !
делай ерез ,потом залей pm полный потом перепрошей потом ui опции
я сначало всегда старый сливаю pm, а последне время не когда не сливаю потому-что всё прокатывало .
или если слил верни всё на место т.е залей старый pm потом залей первый pm и сделай ui опции потом перешей максимум что должно было случится если что вдруг то это имей ??????????????? но при возвращении старого pm всё становится нормально. моя icq 127888 конектся поднимим )
я клянусь что всё это рабочее сам этим поднял не обно тело !
делай ерез ,потом залей pm полный потом перепрошей потом ui опции
я сначало всегда старый сливаю pm, а последне время не когда не сливаю потому-что всё прокатывало .
или если слил верни всё на место т.е залей старый pm потом залей первый pm и сделай ui опции потом перешей максимум что должно было случится если что вдруг то это имей ??????????????? но при возвращении старого pm всё становится нормально. моя icq 127888 конектся поднимим )
Последнее редактирование:
ошибся ! у него с кабелем косяк )))
2 процента рулят ))))
2 процента рулят ))))
Spiralman
Гость
Разве Erase Flаsh не стирает всю память в том числе и пм? Тогда при заливке чужого pm обязательно должен слететь имеи. А по вашим словам всё как бы ок. Так что есть правда?
- #9
Автор Темы
Дааа! Почитал и думаю меня ждет весьма печальное будующее.
Она сейчас включается и моргает. У меня есть в запчастях 1100. Нельзя ли сделать с двух одну? Может это и глупый вопрос, но что делать, приходится задавать. Может кто вразумит. Сегодня приедет новый кабель 1100. А то со старым коннектилась через десятый раз. Прозванивал, пропаивал даже пробовал на прямую без разъема подпаятся к площадкам на плате. Та же история. Честно говоря уже достали эти кабеля. Практически все Нокии не идут с первого раза. С самсунгами вроде проблем особых нет, только не показывают инфу с тела и разблокируют за 0.02 сек.
Она сейчас включается и моргает. У меня есть в запчастях 1100. Нельзя ли сделать с двух одну? Может это и глупый вопрос, но что делать, приходится задавать. Может кто вразумит. Сегодня приедет новый кабель 1100. А то со старым коннектилась через десятый раз. Прозванивал, пропаивал даже пробовал на прямую без разъема подпаятся к площадкам на плате. Та же история. Честно говоря уже достали эти кабеля. Практически все Нокии не идут с первого раза. С самсунгами вроде проблем особых нет, только не показывают инфу с тела и разблокируют за 0.02 сек.
Послушайте, вы не предполагаете. что все ваши проблемы не из-за кабелей, а из-за того, что по USB на UFS подается недостаточно питания. Вот и глюки все... У меня уже перебывало три разных бокса от разных поставщиков. И все там с кабелями было нормально.
- #11
Автор Темы
Хорошо!
Предположим что проблема с питанием. Только чем можно объяснить то что один и тот же бокс ведет себя абсолютно одинаково на 3-х разных машинах. Ноут Р-4 2400 ХР service pack 1, Р-4 3000 ХР Service pack 1, Р-4 2800 ХР Service pack 1. Машины все новые. Это как можно объяснить?
Питание везде проверялось 4,98-4,95вольт. Не ужели две или 5 сотых критично для бокса? Даже припаяные провода на прямую к контактным площадкам дают коннект с 10 раза. И то не всегда. Я думаю дело в качестве самого бокса. На мой взгляд это наиболее вероятная причина всех проблем. Мне кажется что аналогичная проблема не только у меня одного. Вот только интересно где тут собака порылась?
Предположим что проблема с питанием. Только чем можно объяснить то что один и тот же бокс ведет себя абсолютно одинаково на 3-х разных машинах. Ноут Р-4 2400 ХР service pack 1, Р-4 3000 ХР Service pack 1, Р-4 2800 ХР Service pack 1. Машины все новые. Это как можно объяснить?
Питание везде проверялось 4,98-4,95вольт. Не ужели две или 5 сотых критично для бокса? Даже припаяные провода на прямую к контактным площадкам дают коннект с 10 раза. И то не всегда. Я думаю дело в качестве самого бокса. На мой взгляд это наиболее вероятная причина всех проблем. Мне кажется что аналогичная проблема не только у меня одного. Вот только интересно где тут собака порылась?
- #12
Автор Темы
Спасибо за предложение. А может просто выложить здесь алгоритм тестирования. Отправлять бокс с Украины в Москву не реально. Это затянется на долгие годы. Пересылка сложное дело. Это не при совке что отправил по почте и поучил по почте. Имею горький опыт. Микроскоп с ремонта шел 3 месяца.
- #13
Автор Темы
Вот только наказывать ни кого не надо. Задержка была с почтой. И ремонтировался он не у Вас.
Spiralman
Гость
Во-Во! Я об этом пытаюсь сказать на форуме уже никак целый месяц, и Denis меня благополучно высмеивал, намекая что у меня мол руки кривые (повторюсь ещё раз, что до этого у меня был бокс с серийником 1хххх и всё работало как надо), проверь мол кабеля (ок, проверил, нашёл пару косяков, отрезал коннекторы, заменил на новые), проверь систему (переустановил мастдай и на нотике и на компе, та же фигня), питание (отпадает стопудово). Даже в отличие от автора поста я как дурак поверил, что гарантия дело хорошее, и что мне заменят болкс на другой ну или отремонтируют - отправил DHL в Мсокву из Косово за 60 евро-тугриков, получил обратно его уже за 70 евро-тугриков, с диагнозом всё работает нормально, надо было мол только апдейт сделать, а я видите ли дурак не знаю как апдейт делать! Но Бокс как не работал так и не работает! Нах скажите мне я платил 200 баксов за почту, чтоб просто прокатить свой програматор, и получить отмазу мол у тебя с драйвером ruki.sys не в порядке! И это не считая сколько клиентов я потерял по нокиям пока ждал около двух недель развязки с боксом. Я возмущён до предела. При чём обидно ещё и то, что на курсах так расписывали, мол, УСТ такая штука классная, епром програмирует, а уфс не может, вот и купил его, а поддержка-то и тю-тю, кабеля ни..уя не коннектятся, зачем 200 баксов отдавал не знаю? Зато отданные 600 баксов за круизёр, когда через неделю он у них же и подешевел до 3хх баксов, мне не жалко, потому как ни разу эта прога меня не подводила, так же и про мартеч - работет как швейцарские часы!
- #15
Автор Темы
По моему доказывать что либо здесь вообще бесполезно.
А вся поддержка сводится к тому что может быть кто нибудь сталкивася с одной из проблем. И ему удалось ее решить так то и так. На этом вся поддержка по большому счету и кончается. В итоге имеем то что имеем. Кончно Denisу наши разговоры на эту тему не нравятся. Но это правда и от нее не отвертишся.
А вся поддержка сводится к тому что может быть кто нибудь сталкивася с одной из проблем. И ему удалось ее решить так то и так. На этом вся поддержка по большому счету и кончается. В итоге имеем то что имеем. Кончно Denisу наши разговоры на эту тему не нравятся. Но это правда и от нее не отвертишся.
Spiralman
Гость
Попытаюсь быть не голословным и напишу все симптомы...Может и повоторюсь, но это только для целостности картины.
Напомню, что это был программатор с
серийным номером 5606х, который к вам прибыл из Косова. Учитывая, что
в своё время я у вас уже покупал ещё один такой же программатор
(S/N:1676х) и работал на нём несколько месяцев и проблем с ним у меня
не было, за исключением, того что один раз загнулись внутрь контакты в
гнезде RJ45, поэтому знаю КАК ДОЛЖЕН нормально функционировать
этот программатор. И кстати зря я его продал, так как даже кабеля
идущие тогда в комплекте были намного качественнее, не то что
нынешние, которым пришлось откусывать коннекторы и заново их зажимать.
Неедлю назад взял его у человека, которому он был продан, и протестировал на
предмет этих же самых проблем. Как ни странно, но он работал так как
должен работать, а не так, как это делает мой нынешний программатор.
Но ближе, как говорится, к теме...
Ещё раз попытаюсь описать максимально подробно суть проблемы.
Начнём с компьютеров: На обоих стоит Windows XP Professional SP1
(russian), один из них имееть конфигурацию AMD Athlon XP 1500, KT266A,
512Mb DDR266 RAM, USB1.1, 160+160 Gb HDD., второй - ноутбук Roda Rocky
II EX на базе Intel Pentium III 800 Mhz, 128Mb PC133 RAM, USB1.1 +
USB2.0-to-PCMCIA card, 20 Gb HDD. На обоих была начисто
установлена операционная система и все необходимые драйвера, после
чего были установлены DTX Tools_v1.3j в результате имеем на обоих
компьютерах АБСОЛЮТНО одинаковые показания при работе:
при работе с DCT-3 при нажатии на кнопку Connect телефон как обычно
должен автоматически включаться, у меня же это происходит от раза к
разу, то есть чтоб это произошло как знак того, что всё нормально
функционирует, мне приходиться иногда по нескольку раз делать
reconnect. Если всё законектилось удачно, тогда всё работает
относительно стабильно и перепрошивка и разлочка, в общем все
функции...НО до превого нестандартного действия с моей стороны,
например, во время FAID случайно вытащить кабель из телефона или
нажать STOP во время каких-либо действий программы или просто после
того как программа закончит все действия следующий телефон не
сделать до того пока не сделаешь reconnect иначе при любом действии с
F-Bus получаем через пол секунды такое сообщение 1st boot error: Bad Response UFSx
Если же делаем что-то через M-Bus то обязательно "M-Bus Error".
Но если с DCT-3 ещё как-то можно работать постоянно делая reconnect и
проверяя включается ли автоматически телефон при подключении кабеля, а
так же если телефон мёртвый, тогда проверяя кнопкой Check, то с
платформой DCT-4 дела обстоят ещё хуже.
В старых моделях DCT-4 при подключении кабеля сразу же на экране
появляется Local Mode как и положено, но программа как ни странно
иногда об этом не знает, поэтому приходится сначала делать check, причём он
делается только в случае если при нажатии кнопки check резко вставить
вгнездо программатора кабель с подключенным к немутелефоном. Хотя и
здесь бывают накладки, например, если уже проводилсь до этого
какие-либо действия с телефоном, то нажатие кнопки Check или Flash
обязательно приведёт через поле секунды к сообщению "1st Boot Eror:
Err Response" и ничего делать невозможно до тех пор пока не
сделаешь reconnect. Далее если хочешь разлочить тело, то приходится
сильно изхитрятся чтоб программа поняля, что телефон уже находится в
Local Mode (если это касается старых моделей) или просто вызвала
соответсвующее состояние у телефона (если это современные модели).
Очень часто никак не войти в локалку на современных моделях пока не
перепрошьёшь телефон (естественно в Manual Flash), и только когда
телефон перепрошьётся, то после фразы "Phone rebooted" надо не
отпуская кабеля просnо переключиться вручную в local mode в
открывающемся списке и только тогда делать все UI Settings.
C телефонами платформы WD2 полегче, так как не требуется вставлять
штекер в гнездо после нажатия кнопки Check - то есть они чекаются как
надо, хотя ситуация со "вторым телефоном" сохраняется - всё равно
приходится делать reconnect. А на такие телефоны как 9210 и 9210i
вообще никак не реагирует, то есть как и в случае с DCT-3 телефон
нормально включается, но с той лишь разницей, что ничего с ним сделать
нельзя, так как всё время выдаёт что-то типа "M-Bus Error".
Ещё интересно то, что такие странности происходят, только с DTX Tools,
в то время как остальные программы работают нормально, но из них я
пользуюусь лишь Sams Tools и MotoAcer.
Таким образом, предположение Игоря, что это глюки с софтом, могут
оправдяться, но в том лишь смысле, что на тот момент, когда я вам
прислал его на ремонт, он всё время выдавал "1st boot error" и "m-bus error" что бы не делал с ним. И лишь после
апдейта ситуация стабилизировалась, но как вы понимаете, реально
ремонтом это назвать нельзя, так как 100% уверенности, что у меня
дефектный телефон или это глюк программы нет, а значит страдает от
этого бизнес. Сколько клиентов ушло от меня к конкурентам, у которых
из програматоров есть один лишь UFS-3, только из-за того, что мне надо
было перепрошивать телефон, а они не хотели идти на эту процедуру без
видимых на то причин, и им уже не объяснишь, что я знаю как
пользоваться программой, и что у меня для SE используется SE Cruiser,
что для Siemens использую Martech, а для Samsung ust pro - они просто
видят результат налтицо, что я не могу разлочить мгновенно то же
самый банальный 3510i, в то время как недучики с неоконченным средним
медицинским образованием делают это за 5 секунд.
Я считаю, что суппорт с вашей стороны должен быть более индивидуален,
а не так как было недавно на форуме, что во всём виноват тупой юзер не
умеющий нажимать на кнопки как следует. Даже мне не жалко тех 140 евро
за пересылку туда и обратно, хотя фактически это стоимость нового
бокса, просто хотелось за эту "двойную" цену получить работающий
продукт, я могу купить ещё один такой программатор, но зачем? Самое
печальное здесь, что за время таких заминок "по-причинческим техниам"
потеря прибыли весьма неприятна, хотя потеря доверия клиентов ещё
страшнее...
Напомню, что это был программатор с
серийным номером 5606х, который к вам прибыл из Косова. Учитывая, что
в своё время я у вас уже покупал ещё один такой же программатор
(S/N:1676х) и работал на нём несколько месяцев и проблем с ним у меня
не было, за исключением, того что один раз загнулись внутрь контакты в
гнезде RJ45, поэтому знаю КАК ДОЛЖЕН нормально функционировать
этот программатор. И кстати зря я его продал, так как даже кабеля
идущие тогда в комплекте были намного качественнее, не то что
нынешние, которым пришлось откусывать коннекторы и заново их зажимать.
Неедлю назад взял его у человека, которому он был продан, и протестировал на
предмет этих же самых проблем. Как ни странно, но он работал так как
должен работать, а не так, как это делает мой нынешний программатор.
Но ближе, как говорится, к теме...
Ещё раз попытаюсь описать максимально подробно суть проблемы.
Начнём с компьютеров: На обоих стоит Windows XP Professional SP1
(russian), один из них имееть конфигурацию AMD Athlon XP 1500, KT266A,
512Mb DDR266 RAM, USB1.1, 160+160 Gb HDD., второй - ноутбук Roda Rocky
II EX на базе Intel Pentium III 800 Mhz, 128Mb PC133 RAM, USB1.1 +
USB2.0-to-PCMCIA card, 20 Gb HDD. На обоих была начисто
установлена операционная система и все необходимые драйвера, после
чего были установлены DTX Tools_v1.3j в результате имеем на обоих
компьютерах АБСОЛЮТНО одинаковые показания при работе:
при работе с DCT-3 при нажатии на кнопку Connect телефон как обычно
должен автоматически включаться, у меня же это происходит от раза к
разу, то есть чтоб это произошло как знак того, что всё нормально
функционирует, мне приходиться иногда по нескольку раз делать
reconnect. Если всё законектилось удачно, тогда всё работает
относительно стабильно и перепрошивка и разлочка, в общем все
функции...НО до превого нестандартного действия с моей стороны,
например, во время FAID случайно вытащить кабель из телефона или
нажать STOP во время каких-либо действий программы или просто после
того как программа закончит все действия следующий телефон не
сделать до того пока не сделаешь reconnect иначе при любом действии с
F-Bus получаем через пол секунды такое сообщение 1st boot error: Bad Response UFSx
Если же делаем что-то через M-Bus то обязательно "M-Bus Error".
Но если с DCT-3 ещё как-то можно работать постоянно делая reconnect и
проверяя включается ли автоматически телефон при подключении кабеля, а
так же если телефон мёртвый, тогда проверяя кнопкой Check, то с
платформой DCT-4 дела обстоят ещё хуже.
В старых моделях DCT-4 при подключении кабеля сразу же на экране
появляется Local Mode как и положено, но программа как ни странно
иногда об этом не знает, поэтому приходится сначала делать check, причём он
делается только в случае если при нажатии кнопки check резко вставить
вгнездо программатора кабель с подключенным к немутелефоном. Хотя и
здесь бывают накладки, например, если уже проводилсь до этого
какие-либо действия с телефоном, то нажатие кнопки Check или Flash
обязательно приведёт через поле секунды к сообщению "1st Boot Eror:
Err Response" и ничего делать невозможно до тех пор пока не
сделаешь reconnect. Далее если хочешь разлочить тело, то приходится
сильно изхитрятся чтоб программа поняля, что телефон уже находится в
Local Mode (если это касается старых моделей) или просто вызвала
соответсвующее состояние у телефона (если это современные модели).
Очень часто никак не войти в локалку на современных моделях пока не
перепрошьёшь телефон (естественно в Manual Flash), и только когда
телефон перепрошьётся, то после фразы "Phone rebooted" надо не
отпуская кабеля просnо переключиться вручную в local mode в
открывающемся списке и только тогда делать все UI Settings.
C телефонами платформы WD2 полегче, так как не требуется вставлять
штекер в гнездо после нажатия кнопки Check - то есть они чекаются как
надо, хотя ситуация со "вторым телефоном" сохраняется - всё равно
приходится делать reconnect. А на такие телефоны как 9210 и 9210i
вообще никак не реагирует, то есть как и в случае с DCT-3 телефон
нормально включается, но с той лишь разницей, что ничего с ним сделать
нельзя, так как всё время выдаёт что-то типа "M-Bus Error".
Ещё интересно то, что такие странности происходят, только с DTX Tools,
в то время как остальные программы работают нормально, но из них я
пользуюусь лишь Sams Tools и MotoAcer.
Таким образом, предположение Игоря, что это глюки с софтом, могут
оправдяться, но в том лишь смысле, что на тот момент, когда я вам
прислал его на ремонт, он всё время выдавал "1st boot error" и "m-bus error" что бы не делал с ним. И лишь после
апдейта ситуация стабилизировалась, но как вы понимаете, реально
ремонтом это назвать нельзя, так как 100% уверенности, что у меня
дефектный телефон или это глюк программы нет, а значит страдает от
этого бизнес. Сколько клиентов ушло от меня к конкурентам, у которых
из програматоров есть один лишь UFS-3, только из-за того, что мне надо
было перепрошивать телефон, а они не хотели идти на эту процедуру без
видимых на то причин, и им уже не объяснишь, что я знаю как
пользоваться программой, и что у меня для SE используется SE Cruiser,
что для Siemens использую Martech, а для Samsung ust pro - они просто
видят результат налтицо, что я не могу разлочить мгновенно то же
самый банальный 3510i, в то время как недучики с неоконченным средним
медицинским образованием делают это за 5 секунд.
Я считаю, что суппорт с вашей стороны должен быть более индивидуален,
а не так как было недавно на форуме, что во всём виноват тупой юзер не
умеющий нажимать на кнопки как следует. Даже мне не жалко тех 140 евро
за пересылку туда и обратно, хотя фактически это стоимость нового
бокса, просто хотелось за эту "двойную" цену получить работающий
продукт, я могу купить ещё один такой программатор, но зачем? Самое
печальное здесь, что за время таких заминок "по-причинческим техниам"
потеря прибыли весьма неприятна, хотя потеря доверия клиентов ещёстрашнее...
- #17
Автор Темы
/считаю, что суппорт с вашей стороны должен быть более индивидуален,
а не так как было недавно на форуме, что во всём виноват тупой юзер не
умеющий нажимать на кнопки как следует...... Самое
печальное здесь, что за время таких заминок "по-причинческим техниам"
потеря прибыли весьма неприятна, хотя потеря доверия клиентов ещё
страшнее.../
Полностью поддерживаю данное предложение. И желательно что бы этим занимались преподаватели или инженеры сервис центра, то есть люди с большим опытом.
а не так как было недавно на форуме, что во всём виноват тупой юзер не
умеющий нажимать на кнопки как следует...... Самое
печальное здесь, что за время таких заминок "по-причинческим техниам"
потеря прибыли весьма неприятна, хотя потеря доверия клиентов ещё
страшнее.../
Полностью поддерживаю данное предложение. И желательно что бы этим занимались преподаватели или инженеры сервис центра, то есть люди с большим опытом.
Последнее редактирование:
Позвольте мне высказаться.....
Я в GSM области работаю уже довольно давно. Еще дольше я занимаюсь компьютерами. Я думаю, опытные компьютерщики вам скажут, что любой неопытный пользователь простым движением мыши может натворить таких бед, что даже очень опытный системщик будет это все очень долго восстанавливать....
Поймите, пожалуйста, что когда не видишь лица человека на форуме и не знаешь уровня его квалификации трудно понять, у него бокс глючит или просто он кабель пихает не той стороной.....
Более того, вы наверное и сами понимаете, что и компьютеры и сотовые телефоны - это зачастую танцы с бубном в поисках решения....
Мы здесь на этом форуме, чтобы помочь вам разобраться с вашими проблемами. Но не треьуйте от нас невозможного.
Что касается приватного суппорта..... Это не очень хорошая идея.... На одни и те же вопросы приходится отвечать десятки рахз в день.
Поверьте мне, наряду с опытными пользователями, к нам обращается огромное количество начинающих. Мне в день приходит несколько писем типа "Hello. I need the tool. Thank you." Вы поняли, чего хочет этот человек?
Сейчас я занимаюсь поддержкой двух форумов. На каждом из них в день достаточное количество постов и на русском и на английском, причем иногда на очень ломанном анлгийском. Прежде чем ответить на вопрос уходит достаточно времени, чтобы его понять. Например, после того, как было опубликовано оповещение о том, что 0.6.1.2 бутлоадер пока не поддерживается, на форуме еще несколько дней народ плодил посты о том, что они не могут отвязать трубу..... И на каждый вопрос мы должны ответить. А если одиннаковых вопросов в день - десятки? Вооружиться Ctrl-C + Ctrl-V? Буду рад, если вы предложите рабочее решение.
Работу еще затрудняет то, что многие из вас забывают про то, что существуют абзацы. Текст очень трудно читать..... Возьмите хотя бы пару последних сообщений их этого топика....А ведь таких сообщений в день - очень много.
Что касается глючных программ. Позвольте мне привести личный пример из личного опыта
Я - автор системы защиты программного комплекса ThunderStorm Dongle. Я написал онлайн клиент и сервер обновлений для карт защитй (типа Cruiser-карт). Ни один из продуктов, с аналогичной защитой не имеет подобной безопасной системы обновлений.
Клиент идеально работает у меня, он идеально работает у авторы программ, для которых разрабатывалась защита и у подавляющего большинства пользователей. Но вот беда, находятся пользователи, у которых клиент выбрасывает ошибку Access Violation. Из немного, но они есть.
Я - автор клиента обновлений. Я знаю в нем каждую строку кода и я не знаю из-за чего у этих пользователей происходят такие ошибки! Я - плохой программист? Может быть. Но я первым и пока что единственным реализовал подобную ситему обновлений. Возможно, если бы в свое время ее реализовал Lead, нам не пришлось бы менять карты Файтера на карты Круизера, потому что эти карты сами по себе ОДИННАКОВЫЕ. Можно было бы просто доплатить денег и обойтись без пересылки донглов туда-сюда. Просто в них записаны различные алгоритмы... Но ведь обновлять эти алгоритмы надо так, чтобы их не могли перехватить у сервера обновлений и клонировать карты.....
Если я не знаю, из-за чего происходят ошибки в моем продукте, то кто может это знать? Вот вам и безвыходная ситуация. Что мне делать, если у всех все работает, а у них нет? Перестать писать код вообще? Удавиться на первом же дереве? Поверьте, я работаю. Я не сижу сложа руки. Я стараюсь разобраться. Но к сожалению, в мире слишком много производителей материнских плат, чипсетов, USB контроллеров и драйверов..... Я например, ненавижу чипсеты SIS. У меня всегда с ними проблемы, в отличие от NForce, или Intel, которы стабильно работают. Но вот мои соседи, которые торгуют компьютерами их обожают, но говорят, что VIA глдючит постоянно, а NForce нестабилен например. Где правда? Кто опытен, а кто нет?
Прошу прощения за длинную сентенцию.
Мы сделаем все, чтобы решить ваши проблемы, но не требуйте от нас невозможного.
На вопросы топика отвечу следующим постом.
Я в GSM области работаю уже довольно давно. Еще дольше я занимаюсь компьютерами. Я думаю, опытные компьютерщики вам скажут, что любой неопытный пользователь простым движением мыши может натворить таких бед, что даже очень опытный системщик будет это все очень долго восстанавливать....
Поймите, пожалуйста, что когда не видишь лица человека на форуме и не знаешь уровня его квалификации трудно понять, у него бокс глючит или просто он кабель пихает не той стороной.....
Более того, вы наверное и сами понимаете, что и компьютеры и сотовые телефоны - это зачастую танцы с бубном в поисках решения....
Мы здесь на этом форуме, чтобы помочь вам разобраться с вашими проблемами. Но не треьуйте от нас невозможного.
Что касается приватного суппорта..... Это не очень хорошая идея.... На одни и те же вопросы приходится отвечать десятки рахз в день.
Поверьте мне, наряду с опытными пользователями, к нам обращается огромное количество начинающих. Мне в день приходит несколько писем типа "Hello. I need the tool. Thank you." Вы поняли, чего хочет этот человек?
Сейчас я занимаюсь поддержкой двух форумов. На каждом из них в день достаточное количество постов и на русском и на английском, причем иногда на очень ломанном анлгийском. Прежде чем ответить на вопрос уходит достаточно времени, чтобы его понять. Например, после того, как было опубликовано оповещение о том, что 0.6.1.2 бутлоадер пока не поддерживается, на форуме еще несколько дней народ плодил посты о том, что они не могут отвязать трубу..... И на каждый вопрос мы должны ответить. А если одиннаковых вопросов в день - десятки? Вооружиться Ctrl-C + Ctrl-V? Буду рад, если вы предложите рабочее решение.
Работу еще затрудняет то, что многие из вас забывают про то, что существуют абзацы. Текст очень трудно читать..... Возьмите хотя бы пару последних сообщений их этого топика....А ведь таких сообщений в день - очень много.
Что касается глючных программ. Позвольте мне привести личный пример из личного опыта
Я - автор системы защиты программного комплекса ThunderStorm Dongle. Я написал онлайн клиент и сервер обновлений для карт защитй (типа Cruiser-карт). Ни один из продуктов, с аналогичной защитой не имеет подобной безопасной системы обновлений.
Клиент идеально работает у меня, он идеально работает у авторы программ, для которых разрабатывалась защита и у подавляющего большинства пользователей. Но вот беда, находятся пользователи, у которых клиент выбрасывает ошибку Access Violation. Из немного, но они есть.
Я - автор клиента обновлений. Я знаю в нем каждую строку кода и я не знаю из-за чего у этих пользователей происходят такие ошибки! Я - плохой программист? Может быть. Но я первым и пока что единственным реализовал подобную ситему обновлений. Возможно, если бы в свое время ее реализовал Lead, нам не пришлось бы менять карты Файтера на карты Круизера, потому что эти карты сами по себе ОДИННАКОВЫЕ. Можно было бы просто доплатить денег и обойтись без пересылки донглов туда-сюда. Просто в них записаны различные алгоритмы... Но ведь обновлять эти алгоритмы надо так, чтобы их не могли перехватить у сервера обновлений и клонировать карты.....
Если я не знаю, из-за чего происходят ошибки в моем продукте, то кто может это знать? Вот вам и безвыходная ситуация. Что мне делать, если у всех все работает, а у них нет? Перестать писать код вообще? Удавиться на первом же дереве? Поверьте, я работаю. Я не сижу сложа руки. Я стараюсь разобраться. Но к сожалению, в мире слишком много производителей материнских плат, чипсетов, USB контроллеров и драйверов..... Я например, ненавижу чипсеты SIS. У меня всегда с ними проблемы, в отличие от NForce, или Intel, которы стабильно работают. Но вот мои соседи, которые торгуют компьютерами их обожают, но говорят, что VIA глдючит постоянно, а NForce нестабилен например. Где правда? Кто опытен, а кто нет?
Прошу прощения за длинную сентенцию.
Мы сделаем все, чтобы решить ваши проблемы, но не требуйте от нас невозможного.
На вопросы топика отвечу следующим постом.
Я не думаю, что при работе с телефоном имеет смысл случайно вытаскивать кабель из него..... Это может кончиться печально. Вы же понимаете, что автор программы вряд ли может предусмотреть такую ситуацию.
Да, действительно, телефоны DCT3 должны включаться после Connect. Иногда проблема бывает банальной - в контактах. Их просто нужно подогнуть.
Кстати, а что именно вы делаете через M-Bus? Я ни разу не работал через нее.
DCTxTools 1.3j действительно немного некорректо стала работать с телефонами на мой взгляд по сравнению с предыдущими версиями. Так, иногда телефон сразу не входит в Local Mode. Нужно нажимать Info и иногда кнопку Power на телефоне.
Я все же не понял, из-за чего от вас уходят клиенты? Разве вы позволяете им стоять за вашей спиной и наблюдать за вашей работой? Я вас уверяю, не стоит так делать. Клиент не должен видеть процесс работы, он должен видеть только результат. И совсем не нужно им объяснять, что именно вы делаете и какой программой.
Что касается того, что проблемы исчезли с апдейтом, возможно тогда, проблема была в прошивке вашего бокса, поскольку апдейт ее обновлял. Вы пробовали проапдейтить ее? Один из полученных мной Твистеров содержал глюк. Он вообще ничего не делал выдавая мне все время Bad Environment, пока я его не прошивл.
Я не сторонник лечить все проблемы UFS обновлением прошивки, но иногда это помогает.
Из вашего поста я понял, что ваши проблемы были решены обновлением, Какие проблемы у вас еще остались? Чем мы можем вам помочь и какие у вас есть претензии?
Да, действительно, телефоны DCT3 должны включаться после Connect. Иногда проблема бывает банальной - в контактах. Их просто нужно подогнуть.
Кстати, а что именно вы делаете через M-Bus? Я ни разу не работал через нее.
DCTxTools 1.3j действительно немного некорректо стала работать с телефонами на мой взгляд по сравнению с предыдущими версиями. Так, иногда телефон сразу не входит в Local Mode. Нужно нажимать Info и иногда кнопку Power на телефоне.
Я все же не понял, из-за чего от вас уходят клиенты? Разве вы позволяете им стоять за вашей спиной и наблюдать за вашей работой? Я вас уверяю, не стоит так делать. Клиент не должен видеть процесс работы, он должен видеть только результат. И совсем не нужно им объяснять, что именно вы делаете и какой программой.
Что касается того, что проблемы исчезли с апдейтом, возможно тогда, проблема была в прошивке вашего бокса, поскольку апдейт ее обновлял. Вы пробовали проапдейтить ее? Один из полученных мной Твистеров содержал глюк. Он вообще ничего не делал выдавая мне все время Bad Environment, пока я его не прошивл.
Я не сторонник лечить все проблемы UFS обновлением прошивки, но иногда это помогает.
Из вашего поста я понял, что ваши проблемы были решены обновлением, Какие проблемы у вас еще остались? Чем мы можем вам помочь и какие у вас есть претензии?
Spiralman
Гость
Насколько я в курсе, все операции с UI Settings делаются через M-Bus, вот вам ответ откуда эта ошибка.
Блин, чай не первый день телефоны прошиваем! Но как вы объясните, то что при нажатии на Flash сразу же появляется ошибка
1st Boot Err: Bad Resp UFSx
1st Boot Err: Bad Resp UFSx
Rebooting Mobile
и без разницы подключен кабель к телфону или нет, причём должно быть так, программа пытается сама запустить процесс перепрошивки или ожидает пока нажмут на кнопку питаня...Если же ничего не происходит в течение минуты, она должна писать что то в стиле 1st Boot Err: Bad Resp UPP, 0X FF FF 72, типа, не могу связаться с процессором. А тут знаит сразу же после нажатия кнопки Flash выскакивет эта ошибка - точно чего-то с программатором. Я же ещё раз говорю, что с другим програматором на 1хххх всё работает отлично, только человек мне его не хочет обратно продавать.
Я бы объяснил это глюком прошивки бокса или некорректной работой шины USB компьютера (проблемы чипсета, нахватака питания и так далее).
Насколько я понимаю, первую проблему легче устранить, чем вторую.
Вы пробовали бокс запускать на другом компьютере?
Насколько я понимаю, первую проблему легче устранить, чем вторую.
Вы пробовали бокс запускать на другом компьютере?
Spiralman
Гость
Ещё раз повторю и добавлю...
Имеем ТРИ компьютера на всех стоит Windows XP Professional SP1
russian), один из них имееть конфигурацию AMD Athlon XP 1500, KT266A,
512Mb DDR266 RAM, USB1.1, 160+160 Gb HDD., второй - ноутбук Roda Rocky
II EX на базе Intel Pentium III 800 Mhz, 128Mb PC133 RAM, USB1.1 +
USB2.0-to-PCMCIA card, 20 Gb HDD, и третий это Hewelet Packard на базе Pentium III 733 Mhz, 320 Mb Ram, Usb1.1. На первых двух была начисто установлена операционная система и все необходимые драйвера, после чего были установлены DTX Tools_v1.3j, на третьем компе система не переустанавливалась, в результате имеем на всех трёх
компьютерах АБСОЛЮТНО одинаковые показания при работе, о которых я уже НЕОДНОКРАТНО повторял. Проблема с USB портами мне кажется хоть и вероятной, но не реальной в данном случае, так как на трёх разных компьютерах не могут ОДНОВРЕМЕННО глючить все USB-портыб тем более, что ещё же есть адаптер USB2.0-to-PCMCIA, отсюда вытекает, что вообще у нас типа глючат 4 источника USB-соединения, что по как вы понимаете смешно.
Что скажете? Возможно это именно глю прошивки боска, но тогда что же обновляли мне на фирме при отправке в Москву?
- #23
Автор Темы
Молодец Denis! Роздал каждому.
Spiralman
Гость
Я с самого начала своей деятельности использую комп на AMD и никаких проблем с UFS у меня не было, они есть только с этим конкретно боксом. Почему же тогда и на нотике и на HP, которые на базе INTEL chipset-а те же самые проблемы?
Ни фига себе старенький да ещё и No Name! Производства 2002 года, новый стоит 1500 евро! Это ВОЕННЫЙ натовский ноутбук, находится на "вооружении" и бельгийского и немецкого контингента! Загляни вот сюда - будет интересно, обещаю.
Я сильно сомневаюсь, что такие уж лобзики немцы и делают хлипкие USB-порты, я его открывал и заглядывал внутрь - жуть! Испортить невозможно...НИ РАЗУ не глючил - работает как танк.
Не знаю, не знаю...получить более тормозной комп после установки SP2 как-то не очень хочется. Жили с первым паком и всё работало.
У меня их 8 штук! И везде одинковый результат.
Наверное, так и сделаю...но всё больше начинаю поглядывать на Phoenix Black Box. Что вы думаете по поводу этого програматора? Только честно.
Последнее редактирование:
По поводу ноутбуков. Хороший ноутбук, тем более военный, должен уметь хорошо беречь батарею. Возможно, что ваш боевой друг как раз это и делает довольно успешно, не подавая лишнего по его мнению питания на USB порт.
Я бы не сказал, что наличие SP2 сильно затормозит систему. Конечно, если SP2 ставить поверх SP1 - тогда да. Но если поставить винду с уже интегрированным SP2 - думаю, все будет ок. Во всяком случае, я поставил его у себя дома. Все ок работает.
Какой длины ваши 8 штук кабелей? Ведь с длиной кабеля уменьшается его помехозащищенность. Тем более, что кабели скорее всего неэкранированы. Советую использовать короткие варианты, если возможно длиной менее 1м.
По PBB ответил в указанную Денисом тему.
Я бы не сказал, что наличие SP2 сильно затормозит систему. Конечно, если SP2 ставить поверх SP1 - тогда да. Но если поставить винду с уже интегрированным SP2 - думаю, все будет ок. Во всяком случае, я поставил его у себя дома. Все ок работает.
Какой длины ваши 8 штук кабелей? Ведь с длиной кабеля уменьшается его помехозащищенность. Тем более, что кабели скорее всего неэкранированы. Советую использовать короткие варианты, если возможно длиной менее 1м.
По PBB ответил в указанную Денисом тему.
- Статус
Похожие темы
-
Вопрос Honor x9a rmo-nx1 попытка замены флешки
- Автор Killsleep
- Ответы: 0
-
Ищу людей с кислородом, Ставрополь (край), можно даже Краснодар.
- Автор Dimas365
- Ответы: 2
-
-
-
