Customer and Market Operations
EMEA Customer Care
RM-325
ЗАВИСАНИЕ ТЕЛЕФОНА
Если покупатель жалуется на зависание телефона после нажатия клавиши '6’, то
для ремонта сначала необходимо обновить версию программного обеспечения
(MCU SW версия 6.18 или более позднюю).
Если замена программного обеспечения не помогла решить проблему, то
необходимо заменить Top flex assembly (ITEM A1).
Не рекомендуется одновременная замена версии программного обеспечения и
Top flex assembly (ITEM A1).
Если замены ПО достаточно для того, чтобы решить проблему, то замена
Top flex assembly может привести к ее повторному появлению.
Если действия, описанные выше, не решают проблему, то необходимо сделать
swap-замену телефона.
x Уровень 1 x Уровень 2 x Уровень 3 x Уровень 4 Версия 1
RM-325 SB-018 Copyright © Nokia Corporation 2009
Сервисный бюллетень No. SB-018/16.06.09