Акт проведенных работ после замены платы Iphone 5

[todo]

Добрый день(утро/вечер) уважаемые фоурмчане. Столкнулся с такой проблемой, в процессе ремонта мастер повредил плату (iphone 5), при этом повредил так что при восстановлении изменится серийник и идентификатор устройства. Обсудив проблему с клиентом пришли к выводу что сервис центр произведет замену платы на аппарате за счет средств сервис центра.
Теперь собственно сам вопрос:
1. Имеют ли право сервис центры работающие без авторизации от производителя при замене платы (б/у) выдавать документ о смене серийного номера в виду замененной запчасти.
2. Действительный ли данный документ в последствии.
3. Как наиболее актуально поступить чтоб в последствии у клиента не было проблем в случаях утери, кражи и продажи аппарата.

Заранее благодарен за советы и предоставленную информацию.

 

[tesla-02]

Не имеете Вы права заменять плату на телефоне. Вы только имеете право выдать клиенту равноправный телефон, при условии, что он согласен на это. Берёте у него расписку, о том, что претензий не имеет и отвечаете за выданный телефон ( на тот случай, если окажется краденный ) Вы даёте гарантию на другой телефон, сколько дать гарантии это Вы уже сами устанавливаете, месяц, три, шесть или год.

 

[todo]

Огромное спасибо за исчерпывающий ответ. Прошу закрыть данную тему.