Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Не надо было сниферы запускать.
Вы отправили запрос, ожидайте ответа от поддержки. Хотя для вопросов по картам, несколько иной адрес - dongle [at] infinity-box.com