Винда не х64? Там со спридовскими драйверами засада. Желательно х86. Или, (если х64)
после установки дров, перегрузиться в режиме отключенной проверки подписи.
Открываем диспетчер устройств.
На выключенном фоне (батарейка на месте) зажимаем левый софт, и пихаем шнурок.
Если с драйверами всё нормально, должен на несколько секунд появиться COM-порт,
что-то типа "SCI2COM" потом пропадает. Если нет, то с драйверами проблема. Если появляется, то всё просто.
Выключаем телефон (батарейка на месте), запускаем прогу, жмём старт, и только после этого зажимаем левый софт, и пихаем шнурок.
Удачи!