Проблема в камере. Обе камеры сидят на одной шине. Если одна не исправна, то при самотестировании аппарат после прошивки не определит камеру и не нарисует иконку камеры в меню. Андроид универсальный и нет резона создавать иконку камеры на аппарате, в котором нет камеры, чтобы покупатель туда тыкал и возмущался почему иконка есть а фото сделать невозможно. Поэтому после прошивки или hard reset при первом запуске система опрашивает оборудование и в зависимости от того, что найдет, такую иконку и нарисует.
Отключите основную камеру, сделайте hard reset. Если камера не появилась, то отключите фронтальную камеру, а основную верните на место и сделайте снова hard reset. Если иконка по прежнему не появилась, то смотрите по схеме, куда идет камера. Там может быть все что угодно, вплоть до процессора. Иногда пропайка помогает. Если же иконка появилась, то вы точно узнаете какая из камер неисправна.
Без hard reset камеры перестегивать смысла нет. Обязательно его надо делать после каждой смены конфигурации устройства. Если, к примеру, сделать hatd reset, а потом камеру снять, то иконка останется, а работать не будет. Также и наоборот, если камеру прицепить после hard reset, то иконки не будет, но камеру можно будет запустить сторонней прогой, например skype-ом.
