galaxy g355h не заряжается. "Не удалось зарядить устройство ..."

[momolat]

Здравствуйте у меня galaxy g355h зарядка не берет
ни какой удар или воду нет падключаеш зарядный устойства
Индикатор мигает на пишит вот
"Не удалось зарядить устройство .Убедитесь
что вы используете батарею и зарядное
устойства паддерживаемые samsung,а устройство
правильно падключено к зарядному устройству.
нужна совет?