iPhone 5 "с iPhone возникла проблема"

[ArtemSkauT]

Подскажите плиз. Пришёл iPhone 5. После прошивки, после выбора региона, пишет подключить к iTunes. Почему то нет выбора wi-Fi, сразу пишет подключите к iTunes. Но iTunes пишет "с iPhone возникла проблема". У меня был уже такой аппарат давно, я менял wi-fi, проблема не ушла. Клиент утверждает, что аппарат работал до того как он его решил обновить по воздуху. Я его шил и в DFU и восстанавливал, не помогло. Что может быть? Подскажите плиз. Уже второй случай.

 

[BELYI_AKA]

Сверьте серийник с имеем, и есть ли он вообще.