Iphone 5s выключается

[mobytechesc]

Привет всем! Вопрос больше наверно к работникам авторизации по apple. Ну и может кто другой в курсе, подскажите. У меня личный iphone 5s, он на гарантии еще, 3 месяца осталось. Когда то я сдавал "его" уже по гарантии, там были проблемы со звуком. Выдали то ли новый тел, то ли плату новую поставили. Об этом есть документ с печатями. Но на этом новом телефоне, проблема. Он выключается. Причем выключается так, что включить его можно только удерживая хом+повер. Выключается он не понятно, может 2,3 дня работать хорошо, может за день несколько раз выключиться. Как то было тач айди не хотел отпечаток запоминать, решилось перепрошивкой. Так вот, внутрь лезть в него не хочется, так как он на гарантии. Но в сервисе то будут проверять, а он вдруг будет работать без ошибок)) Вот и хочу спросить у знающих, что делать?

 

[tesla-02]

Сдавать опять по гарантии. СЦ по Эппл не имеет права менять плату, они должны новый телефон выдать, если диагностика выявит гарантийный случай.

 

[mobytechesc]

так а что сейчас с ним? на вскидку? Или не стоит даже лезть в него?

 

[iceberg]

купите доступ для просмотра контента

Если аппарат на гарантии то лезть в него НЕНУЖНО!!!! tesla-02 все предельно и ясно изложил.

 

[mobytechesc]

В гарантийном СЦ говорят,что деффект не обнаружен. Как доказать им,что деффект есть? Как сделать так,чтоб они его обнаружили

 

[Восходящий]

купите доступ для просмотра контента

ФЗ о ЗПП. п1. ст.18:
Потребитель вправе отказаться....... если:
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

Замена ПО это обязательный регламент обслуживания аппарата в сервисе, поэтому он в любом случае свидетельствует о факте устранения возможных дефектов. Пишите рекламацию и сдавайте на обнаружение скрытых дефектов.

P.S. куча девственных аппаратов приходило с отпечатками на камере, экранах, экране дисплея. Так что умело можно и сохранить гарантию при диагностике...