Померь сопротивление между общей шиной этих кнопок и "массой".
Если будет меньше чем на исправных шинах, то можно вылечить "выжиганием" неисправной шины (блок питания на ноль, плюс блока на "массу", минус на неисправную шину, и потихоньку поднимать напряжение примерно до 5 вольт. Когда ток резко упадёт, значит хватит.
При использовании данного метода процессор может совсем выйти из строя (но он и так нерабочий).
Либо заменой процессора.
Эта неисправность часто бывает у "водяных" телефонов, из-за попадания высокого напряжения подсветки на клавиатурные шины проца.