одновременно зажимаем кнопку vol+, vol-, home и кнопку включения, как появится заставка Samsung S7562 отпускаем все кнопки одновременно.Попадаем в рекавери меню,в нём выбрать кнопками Vol+ или Vol- пункт wipe data/factory reset и подтвердить [Кн.ВКЛ], теперь выбрать пункт YES.