Хозяин по неволе

[ApPosum]

Здравствуйте уважаемые администраторы. есть мастерская которой нужен онлайн управляющий, у самого филиала 5 лет стажа с перерывом в 6 месяцев и 6 месяцев я работаю, когда начинал пол года назад, не имел никаких знаний, а проблема такого рода что люди идут без остановки, а обслужить я их не могу потому что не хватает знаний,а учится уже сил не остается (а желание есть). что посоветуйте с этим добром делать? заранее спасибо.
P.S. Prizrak0077@mail.ru

 

[pioner26]

Переместил тему в Оффтоп , так как администрация форума в таком вопросе вам не поможет,а вот коллеги по работе дельные вещи подсказать смогут.
Кстати, количеством работы сейчас никто не хвалится,так что ваша тема звучит как крик души.

 

[ariya]

купите доступ для просмотра контента

Нужен не онлайн управляющий, а нормальный опытный человек. Клиенты же не будут по скайпу с онлайн-управляющим разговаривать каждый раз ))
Ищите опытного человека в своем городе или предложите процент/зарплату ребятам такую. чтоб был смысл ехать в ваш город работать...

 

[ApPosum]

купите доступ для просмотра контента

Я так и понял, спасибо (а поместил эту тему потому что админ лучше знает где ей быть, и может перенести, главное не говорите Гадзиле а то он меня залочит пикнуть не успею))) А количество работы зависит от списка предоставляемых услуг и умения разговаривать с людьми, это вы не хуже меня знаете, а то что в конце концов не оправдываешь доверие это убивает

 

[aonmaster]

Немного не так, количество сделанной работы прямо пропорционально принятым телефонам и обратно пропорционально потраченному времени на разговоры с клиентом. Допрос клиента мастером это хорошо, но желательно чтоб мастер и приемщик = были разные люди. Мастер не отвлекается а следовательно КПД его выше
п.с. знаю сервис , где ни за какие деньги вам мастеров не покажут, работой с клиентом занимаются обученные приемщицы или главный инженер- он же юрист по совместительству.

 

[ApPosum]

Тему можно считать закрытой:
Все. всем спасибо, нашел выход из ситуации, взял стажера на обучение на 2 месяца, пока я его конечно небуду подпускать к ремонту и к общению с клиентами, дальше видно будет, а пока он мне ищет учебные пособия и делает мелкие поручения. через 2 месяца скажу как обстоят дела, можно за мной повторять или нет))

 

[uo5oq]

купите доступ для просмотра контента

А кто этот "Гадзила" ?