В самих контактах платы. Самих кнопках. Ищите схему и прозванивайте, обычно они подгнивают, и кидайте перемычку в месте разрыва. Кнопки должны горизонтально рядами прозваниваться, т.е. 1-2-3, 4-5-6 и тд.
Второй вариант, это могут быть фильтры клавиатуры. Например эмиф - стекляха. Снимайте и меняйте перемычками.
Но перед этим обязательно прозвоните клавиши мультиметром.