Medusa Software Installer 2.6.1.4 не запускается на Windows 10 [Решено]

[Ден396]

Просто файл не открывается, ничего не происходит при открытии.

 

[Octopus Box]

Здравствуйте.

Мы проверили работу Medusa Software v.2.6.1.4 на нескольких ПК с Win 10 и не было никаких проблем с запуском софта. Попробуйте переустановить версию 2.6.1.4, обновить прошивку карты, отключить антивирус и брандмауэр (если они включены) и запустить софт снова. Напишите результат.

 

[Ден396]

Не запускается. Софт от Medusa Pro ставится без проблем. Брандмауэр и антивирус отключены. Карта обновлена.
Старые версии запускаются, не стартует только эта.

 

[Octopus Box]

купите доступ для просмотра контента

Если карта обновлена, старые версии не должны запускаться. Пожалуйста, обновите карту и попробуйте запустить софт снова.

 

[Ден396]

Я имел в виду установочные файлы. У меня установка не стартует. Не устанавливается софт. Ничего не происходит, щелкаешь по файлу, кружок пару раз крутанет и все. Не работает софт, не устанавливается, любой другой софт устанавливается кроме этого. Старые версии с обновленной картой не работают. Не могу продуктом воспользоваться, не работает софт, не устанавливается.

 

[Ден396]

Пока решил так

купите доступ для просмотра контента

 

[Jagger]

А на windows XP Medusa Pro будет работать?

 

[andrei_d1978]

купите доступ для просмотра контента

Запускается на win xp sp3

 

[Octopus Box]

купите доступ для просмотра контента

Пожалуйста, свяжитесь с нами в Скайп сегодня, постараемся разобраться, в чем проблема удаленно.

 

[Ден396]

Проблема решена отключением фильтра Smart Screen. В софте отсутствует цифровая подпись разработчика. На 7ке запускается. На 10ке дома вылезло окно фильтра, на работе фильтр себя никак не проявляет, просто не запускает приложение. Тему можно закрывать.