Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Принесли телефон - при внешнем осмотре нет следов падения и ударов, полежал ночь (со слов клиента) и перестал видеть сим-карту.
Может это быть из-за сбоя прошивки или все-таки дело в железе.