Мы заменили модуль на iPhone через 2 дня принесли разбитый требуют замены на новый

  • Автор темы Автор темы Korkin.oleg
  • Дата начала Дата начала
K

Korkin.oleg

.
30/1/15
12
0
0
Кредиты
0
Пришла к нам в гости девушка блондинка. Попросила заменить дисплейный модуль на ее разбитом iPhone 5s, все бережно ей поменяли, через 2 дня позвонила сказала что стекло само по себе треснуло, что заводскую пленку она с него не снимала(Что мы сомневаемся конечно, скорее сняла и заново поклеила на разбитый). Мы ей объяснили что гарантия действует при наличии глюков тача, пятен на экране, засветов, битых пикселей итд. Но никак не на то что он не треснет у нее от внешних воздействий. Грозится подать на нас в суд, что мол мы не обмениваем ей модуль на новый... Как лучше всего человеку объяснить, что само стекло не может без каких либо действий треснуть и что это не гарантийный случай... Прийдет к нам сегодня, будем разговаривать...
 
Последнее редактирование:
Знакомая ситуация. Держите в курсе событий. В моем случае, удалось человеку обьяснить, что физические повреждения модуля, случай - не гарантийный.
 
Отпишу обязательно))) Но все же может у кого нибудь есть опыт, как правильно объяснить блондинке что это не гарантийный случай...
 
иногда так происходит при деформированном корпусе...в кривой корпус ставите модуль, тем самым создаете напряжение в стекле...и при воздействии на девайс, стекло лопается...
 
Соглашусь с hank6 , такое тоже может быть. И вообще может это брюнетка крашенная:icq05:
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх Низ