Не обновляет донгл с купленным саппортом.

[anti_36]

Здравствуйте, не могу обновить донгл с купленным саппортом.
Писал на почту rd@infinity-box.com, вопрос не смогли решить, писали что ждите, но прошло 2 месяца.
QLM, SPD, MTK не обновляются на последние версии.
Пожалуйста подскажите, что делать.

 

[Frans_2012]

купите доступ для просмотра контента

попробуйте через другого провайдера

 

[JayDi]

Серийку должен угадать?

 

[anti_36]

Пробовал с обычного и мобильного интернета.
JayDi: написал в личку