Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Наланая инфа не может дать сведения о телефоне.
Необходимо:история - после чего это произошло.
Ответ масса вариантов, наиболее оптимальный отнести тел в СЦ и оплатив ремонт забрать.