А! До боли знакомая история, сам страдал от незапуска. В диспетчере задач висит, а не запускается.
Антивирь тут ни причем.
Тут три варианта можно попробывать на разных компах у меня проходили три способа:
1.Установи драйвера обязательно из mobileEx.
2.После основной установки установи mobileEx_htc_v1.2_2010030 если без fixa версию будешь ставить.
3.Установи поправленную версию mobileEx_setup_v3.3_rev1.8_fix_20100422_.exe
У меня все работает теперь.