На вкладке Repair вычитать RPL, если с железом все в порядке ТА после этого должен сам войти в Locale Mode, если не поможет тогда на вкладке Flashing снять все галочки с файлов прошивки и нажать прошить, пойдет имитация прошивки после которой ТА так же должен войти в Locale Mode. Если сомневаетесь на саппорте есть видеоинструкции как ето сделать, или поищите инструкции где то в YouTube...)) Успехов.