Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если не работает звук во всех случаях (мелодии, плейер, громкая связь и тд) попробуйте разобрать тело, может провод от динамика не припаян.
Если на гарантии тело лучше сдать сразу....
Померьте сопротивление динамика оно должно быть. Если нет, обрыв динамика.
Ну собственно проблема может быть как софтовая так и железная. Проще всего начать с перепрошивки я думаю.