Такая же муть и у меня была, в комплекте шел длинный тонкий кабель usb a-b, при подключении красный светодиод горел в пол накала и ошибка логина, купил в компьютерном магазине толстый в силиконовой оболочке экранированный (прозрачный) кабель, проблема решилась легко.