Поиском надо пользоваться. Несколько раз вводите неправильный пароль. После нескольких неправильных попыток телефон сбросит все данные и перезагрузиться на заводские установки. В процессе неправильного ввода телефон будет требовать ввести blackberry. Тогда просто вводите blackberry и продолжаете ввод неправильного пароля дальше.