Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Тоже намучился. Думал, по краям защелки только. А там еще запаянные пукли, штук 20 по периметру. Пластиковую лопатку нужно глубже засовывать. Примерно на 10-15 мм вглубь. Тогда легче снимается.