Для исправления проблемы надо:
1) полностью выключить телефон (удерживаем кнопку power);
2) одновременно нажать кнопки Volume Up + Volume Down, не отпуская их нажать и удерживать кнопку Power;
3) после появления меню (kitl mode) кнопки можно отпустить;
4) нажать на кнопку “windows”, телефон перезагрузится сам и синхронизация будет работать.
Никакие данные при этой процедуре потеряны не будут.