Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Так опишите более подробно что там не получаетса то, проблема с установкой драйверов иль в обновлении фирмваре самого смартклипа и донгла иль че там у Вас не получаетса то?