Именно этот телефон не чинил, но было много других с такой проблемой. Это аппарат на android и возникающие в нем ошибки идентичны всем другим аппаратам на этой платформе. Много раз попадались аппараты на android у которых при попытке зайти в камеру всплывает ошибка. Прошивка редко помогает, заметил, что помогает она если телефон просто перегружается при попытке запустить камеру, либо черный экран, либо еще что, но только не всплывающее сообщение. Если есть всплывающее сообщение о невозможности запустить приложение или о том что оно было аварийно остановлено прошивка ни разу не помогла. Могу ошибаться, статистика пока только собирается. Замечено, что данная проблема возникает также при неисправности или плохом контакте фронтальной камеры, если такая имеется, не смотря на то, что при включении картинка идет с основной камеры. Видимо система опрашивает обе камеры и если есть неадекватный ответ приложение сбоит.
Надеюсь мои наблюдения помогут выбрать правильное направление в обдумывании как починить телефон.