Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Одновременно нажать и удерживать кнопки «Включение», «Камера» и кнопку «Понижения громкости».
Через несколько секунд телефон должен завибрировать. Теперь нужно отпустить кнопку «Включение», а другие продолжайте удерживать, пока на экране не появится надпись «Windows Phone». Все, процесс сброса начался.