Приветствую уважаемое сообщество.
Я совсем не специалист в яблочной отрасли, поэтому обращаюсь за помощью к вам. Возникла следующая проблема.
Новый iPhone 5, от момента активации несколько дней. Был обновлен по воздуху, после чего работал нормально и радовал хозяйку.
В какой-то момент времени она установила из AppStore некую игру (оно было Приложением дня, какой-то там Снайпер бла-бла-бла, 17+). Игра установилась и запустилась. Затем возник запрос на разрешение использовать микрофон. Разрешение было дано, и хозяйка прошла там обучение, после чего должен был стартовать основной геймплей. А вот тут вышел облом в виде абсолютно белого экрана и последующего выхода в режим восстановления (темный экран с хвостом и стрелкой в iTunes).
Что делалось дальше:
1. На практически девственном ноуте с честной Windows 7 Максимальной 64бит был установлен последний iTunes (11.1.3.8).
2. iTunes был запущен, к нему подцеплен телефон. iTunes определил, что телефон нуждается в восстановлении и предложил его осуществить. Кстати, определил модель ("iPhone 5"), а вот серийный номер определить не смог.
3. Прошивка была скачана без ошибок, процесс восстановления был запущен, но практически сразу после появления яблока с прогресс-баром отвалился с сообщением о "Неизвестной ошибке 27". Описания этой ошибки у официалов нет, нашел только, что она была характерна для iTunes версии 9.
Попробовал сделать то же самое на другом ноутбуке, отключив предварительно родной брэндмауэр и антивирус (MS Security Essentials). Результат ровно тот же.
Не найдется ли умных мыслей?
Спасибо.
Я совсем не специалист в яблочной отрасли, поэтому обращаюсь за помощью к вам. Возникла следующая проблема.
Новый iPhone 5, от момента активации несколько дней. Был обновлен по воздуху, после чего работал нормально и радовал хозяйку.
В какой-то момент времени она установила из AppStore некую игру (оно было Приложением дня, какой-то там Снайпер бла-бла-бла, 17+). Игра установилась и запустилась. Затем возник запрос на разрешение использовать микрофон. Разрешение было дано, и хозяйка прошла там обучение, после чего должен был стартовать основной геймплей. А вот тут вышел облом в виде абсолютно белого экрана и последующего выхода в режим восстановления (темный экран с хвостом и стрелкой в iTunes).
Что делалось дальше:
1. На практически девственном ноуте с честной Windows 7 Максимальной 64бит был установлен последний iTunes (11.1.3.8).
2. iTunes был запущен, к нему подцеплен телефон. iTunes определил, что телефон нуждается в восстановлении и предложил его осуществить. Кстати, определил модель ("iPhone 5"), а вот серийный номер определить не смог.
3. Прошивка была скачана без ошибок, процесс восстановления был запущен, но практически сразу после появления яблока с прогресс-баром отвалился с сообщением о "Неизвестной ошибке 27". Описания этой ошибки у официалов нет, нашел только, что она была характерна для iTunes версии 9.
Попробовал сделать то же самое на другом ноутбуке, отключив предварительно родной брэндмауэр и антивирус (MS Security Essentials). Результат ровно тот же.
Не найдется ли умных мыслей?
Спасибо.
