Была подобная проблема с плеером Texet, не определялся ни одним USB портом (заряд брал), причем на других компах все было прекрасно. Оказалось что материнки старше 4-5 лет его не определяют. Пришлось заменить на Explay T7, причем его материнка видит только через порты размещенные на самой плате, а если втыкать через концентратор, то только зарядка и определение как неизвестного устройства.