При подключении на экране телефона должна появиться на выбор 3-4 пункта
1. COM порт
2. Веб камера
3. Массовая память (она же память телефона и флешки)
4. Зарядка
И вот на самом аппарате уже нужно ткунуть массовая память чтоб комп понял что в него воткнули флешку
А так же в инженерном меню есть пункт. Который юные любители, пошарить где ни попадя, включают. А потом горькими слезами плачут по поводу смерти аппарата. Пункт называется Speed Sim. Не трогайте его. И вообще не лазьте там где не знаете. Так же вы можете ввести код блокирующий ввод кодов. И тогда только форматирование поможет вам снова работать с кодами. Хотя..... может оно и к лучшему будет елси не залезете в инженерное меню
PS обновления винды здесь ни при чем и не помогут вам тов. microsistem78
PSS в 7 некоторые программы для китов не совсем корректно работают