Я конечно не спец, но моя УФСка мне досталась "по наследству". Организации которая её покупала уже нет и в помине соответственно ни документов ни связи с продавцом. Есть только стикер GSMSERVICE.RU и уверенность в её валидности.
Подобная проблема у меня была не раз, выходил из неё вот как:
Удаляю весь софт от УФС.
Устанавливаю
HWK_Support_Suite_Setup_v02.08.000.exe
Устанавливаю драйвера для UFS-3
Запускаю программу
делаю "Connect" ,
затем пишу её родной серийный номер даже если он и так правильный,
выбираю версию FW 2.5
Ставлю все 3 галочки ниже и нажимаю "Fix & Update"
после перепрошивки запускаю HWK Update Client и обновляю с официального сервера, как это сделать есть инструкция на форуме.
Обычно апдейт проходит нормально и после можно устанавливать сюиту и дополнения к ней.
Файл .fbi мне для этого не требуется!
Желаю удачи =)