Samsung A50 проблема с OTG

[mammona]

После обновления смартфона до Android 11, перестала работать OTG. Сделал сброс смартфона до заводских настроек. В результате этого, добавилась ещё одна проблема. В двойных профилях приложений исчезла возможность добавить свой рингтон.

 

[shulz]

а точно после обновления...может совпало и это разъем
компьютер телефон видит ?

 

[mammona]

купите доступ для просмотра контента

До обновления OTG работало. Компьютер смартфон видит.

 

[shulz]

у некоторых такое случилось ещё при переходе на 10
грешат на otg переходник ...https://otvet.mail.ru/question/220612650

 

[mammona]

купите доступ для просмотра контента

Адаптер OTG от Samsung.

 

[shulz]

откатываем прошивку или ждём патч

 

[mammona]

купите доступ для просмотра контента

Только когда он выдет, вопрос. Написал в техподдержку. Так они как попугаи повторяют, у нас ошибок не бывает.
Подключил мышь через адаптер OTG. То же не работает. Но напряжение на мышь подаеться.

 

[shulz]

купите доступ для просмотра контента

если проблема затронет большое количество пользователей
и поднимется большой кипишь...то достаточно быстро

 

[mammona]

Замерил USB тестером напряжение на выходе. Оказалось примерно 3,6 V. Вот думаю теперь, обновление вывело из строя контроллер OTG или повредило прошивку смартфона.

 

[shulz]

ну а если всё таки откатить прошивку ? станет чуть понятнее

 

[mammona]

Откатил прошивку до 10 версии Андроида. (A505FMPUS7BUB2). OTG не заработало. Зато пропала проблема со звуком в двойных профилях приложений. Потом поставил прошивку 11 версии Андроида. (A505FMPUU7CUD1). OTG не работает, как и звук в двойных профилях приложений.

 

[shulz]

ну тогда возможно что проблема OTG таки в разъеме...

тупо почистить разъем щеткой зубной со пиртиком пробовали ?

 

[mammona]

Возможно и в разьёме. Или в ПО смартфона. Дальше откатиться не могу, поскольку 7 версия загрузчика.

Но тут самое интересное, отнес этот смартфон в оффицальный сервисный центр Samsung. В общем, мне его вернули с формулировкой, что не знаем в чём причина. Что называеться, занавес.

 

[shulz]

подождите а сам то переходник менялся/проверялся ?

 

[mammona]

Сам переходник рабочий. Проверял на другом смартфоне.

 

[mammona]

История начала принимать неожиданный оборот. Отправил смартфон в другой СЦ. И оттуда пришел ответ, что смартфон полностью исправен. Только от у меня два смарфона одинаковой марки. На одном OTG работает, а на другом нет.

 

[shulz]

ммм..не тот отправили ? ...искузьми
ну или какое то азиатское волшебство...а там помощи обычно нет