Теперь ясно, внешние усилители исключаются.
Остаётся WCD9302 в чистом виде. Вот схема включения WCD9306 в другом аппарате (кликабельно):
Практически, этот чип один в один с WCD9302.
Из схемы следует, что SPK_OUT_N и SPK_OUT_P - это выходы мостового усилителя, они почти наверняка идут на полифонический динамик через дроссели, и после них на каждой линии, скорее всего, стоит по конденсатору на "землю", а может ещё и по варистору (защита от статики). Нужно их "вызвонить" и проверить. На выходах мостового усилителя, обычно, - половина питающего напряжения (проверить, чтобы на обеих выходах было одинаковое значение, не было "перекоса" напряжений). Также, стоит проверить питающие напряжения WCD9302, предварительно "вызвонив" соответствующие выводы питания чипа на обвязку рядом (конденсаторы), своеобразные тестпойнты для удобства измерений.
Это цоколёвка микросхемы WCD9302, взято из третьего аппарата. Выводы подписаны несколько иначе, чем на схеме выше, но разобраться можно, нумерация одинаковая.
Ну и "на закуску", в телефоне, случайно, где-нибудь в профилях, не включен "беззвучный режим" ?
Если есть уверенность, что установленная WCD9302 рабочая, и все её питания в норме, можно попробовать сначала сделать общий сброс из меню аппарата, а затем прошить его, может быть это софт "глючит".