Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Для этого нужен наверное платный софт и тот, кто его купил маловероятно Робин Гуд
Лично я могу помочь вам только советом, так как нет платного софта. Во вложении два файла. Эти два файла если открыть в WinHex, полистав можно с правой колонке увидеть кракозяблы всякие и среди них будут номера телефонов. Выпишите их на бумажку или в файл. Потом переключите кодировку на unicode и пролистайте файлы заново, среди кракозябл будут имена. А вот как совместить номер с именем я не догадался. Возможно, они по порядку. Имена и номера идут блоками, т.е. сначала имена, потом номера или наоборот сначала номера, потом имена. В этих файлах разные имена и номера. Возможно имена берутя из одного файла, а номера к ним из другого. Если клиент помнит хоть одну связку, то наверное можно всю структуру восстановить. Если расколете алгоритм, пишите.
Архив запаролил, персональные данные все таки. Пароль в личке.