Гарантия на услуги

  • Автор темы Автор темы artak-f
  • Дата начала Дата начала
A

artak-f

.
9/3/17
108
0
0
Кредиты
0
Часто бывает встаёт вопрос гарантийный ремонт или не гарантийный я думаю что после этого опроса я найду ответ
Поделитесь на какие работы вы даёте гарантию и напишите срок действия гарантии
Замена LCD модуля
Замена Touch Screen
Замена стекла
Замена подсветки
Замена динамиков и микрофонов
Замена АКБ
Замена разъёма microUSB
Перекатка bga
Замена bga
Замена smd
Восстановление утопленника
Прошивка
Замена EMMC/NAND
Замена других комплектующих
Замена шлейфов
 
Я даю гарантию месяц лишь на замену модулей и тачскринов. Всё остальное определяет состояние телефонов и адекватность их владельцев. В среднем самый большой срок гарантии 3 месяца. Ну думаю утопленники это закрытая тема у всех. На разъёмы, акб, стекла гарантию вообще не предоставляю.
 
Замена EMMC/NAND даю три месяца гарантию
на остальное по умолчанию недели две на проверку всего
 
У нас 3 месяца гарантия на все работы, даже на утопленника. За последние года 2 из утопленников может от силы 2 пришли обратно по гарантии, но и ценник как правило на топляка хороший выставляю, с учетом рисков, и того, что придется пол-телефона заменить. Вот с гарантией на яблоки поинтересней - например, 5s битый дисплей, меняем, 3 мес гарантии, клиент довольный, через месяц приходит, тел не вкл, я по гарантии, вы дисплей мне меняли.....К компу - ДФУ, прошиваем - 4014.....Поэтому неадекватов и слишком умных "я видел на ютубе, там все легко" отсеиваем сразу.
 
То есть если дали гаранитию на дисплей приносят с проблемой не вкл это уже не гарантийный ремонт так как к дисплею не имеет никаких отношений
 
Да, но только в том случае если указал что гарантия дана именно на то что выполнено. Встречал квитанции где гарантия написана но ее можно отнести ко всему аппарату.
 
С продукцией apple вообще другая история телефон может полностью перестать включаться после ПО ( при неисправном модеме и .т.д.) так что с ними всегда бывают проблемы так как в квитанции все нюансы не напишешь пытаюсь всегда все на словах объяснить и конечно каждые манипуляции согласовывать....а так если вы меняете динамик вы же не будете принимать по гарантии из за неисправного разъема ЗУ...Это логично ...и да вернусь к вечной теме "квитанция" восстановление основных функций телефона ...для ударника и тпж самое оно
 
artak-f сказал(а):
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...

Естественно, все это указывается в квитанции, гарантия дается только на выполненные работы, просто попадаются иногда "тяжелые" клиенты, с дисплеем пример конечно так себе, приведу другой, планшет с оторванным ЮСБ, принят севшим, не вкл, запускаем с БП, меняем гнездо, все ок, заряжается, включается. Выдаем, гарантия 3 мес, через 3 недели приходит опять, севший, не вкл., гнездо на месте, на блоке при нажатии кнопки вкл 0,09А. Ну тут уж все ясно - дохлая флешка (шить конечно пробуем, безуспешно). Для успокоения совести кинул на Изик, так и есть, объясняю это клиенту, что не гарантия, ну он пытался конечно возмущаться, но потом вроде понял, чинить не стали, нецелесообразно, хоть я и предложил по очень хорошей скидке сделать. Но по нему было видно, что больше не придет чинится, хотя такие бывает приходят потом, погуляв по сервисам.
 
Kent_3g сказал(а):
купите доступ для просмотра контента
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ну прям мою историю выложили) только мне клиент начал выдавать верни мол деньги за замену гнезда оно ни причем было, хотя я при нем открыл крышку и гнездо выпало.
А по теме у меня гаратия на все две недели! Можно и больше конечно в отдельных случаях, но в основной массе люди не понимают. Работает или не работает и хоть ты тресни - гарантия!
 
Когда не понимают тупо возвращаю деньги чтоб мозг не выносили.не часто бывает
 
Два месяца на все, и по моему мнению этого еще мало.
Вода-не вода, пофигу. Или чинить так, чтобы работал, или отказывать.

Жесткие отказы в ГО на несвязанные дефекты и ушитые самими юзерами аппараты.
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться

Похожие Темы

Назад
Верх Низ