-
Скачивание файлов платно! Купить Доступ
Наша работа - это не чайник отремонтировать!
- Автор темы sphinxxx
- Дата начала
Донести это до клиента? - Бесполезно... Клиент занят своими проблемами, и не думает (как мы) ежеминутно о своём телефоне сданный в ремонт... Мы-же не думаем, садясь в таксичку, как он нас там довезёт... Сели, едем и думаем о своём... Весь вопрос в том довёз он нас или нет(и нам до лампочки что у него колесо спустило или свечи забрызгались) так что клиент и ремонтник, это разные полюса магнита... И у каждого своя правда( за десять лет я это уже давно понял)...
Последнее редактирование:
Ну если очень хочется и есть возможность можешь в мастерской наглядную агитацию вывесить .УбитыХ , утопленых , раскуроченных сами ми же клиентами , ободранных побитых телефонов .В цвете и желательно варианты посташнее что б клиент видел что внутри там не пару проводков как в утюге (поверь многие не имеют представления что там внутри ) Ну и при случае наглому зарвавшемуся клиенту можно тыкнуть пальцем и показать что приходится делать .А еще лучше варианты до и после ремонта .Вот такой принесли а вот такой мы отдали ..ИМХО.
Без хохм... Ну если мы ему только корпус перекрасим
,а что мы внутри делали - всё равно клиент не поймёт ....повесить фото утопленника практически съеденного корозией и подписать, что бывает после попадания влаги... после увиденного человек даже если на корпус капля попадёт, прибежит чистку делать)))
Продемонстрируйте также что будет если маленький ребенок послюнявит телефон .Очень действенно ..Я пару раз знакомым показывал как детская слюна за пару часов съедает контакты того же системного разъема на самсунгах так как будто их там никогда не было ...:icq12:
Что вы смеётесь...? Есть такое защитное средство Plastik от компании CRAMOLIN - прозрачное защитное покрытие для печатных плат и электронных компонентов...
Клиент после попадания влаги в телефон и после восстановления работоспособности телефона редко когда отказывается от покрытия платы этим средством за дополнительные деньги... :icq03:
Фразу что в телефоне отпаялся какой-то проводок приходится к сожалению слышать иногда, на что я отвечаю - в телефоне проводов НЕТ. Убивают другие слова: "Я бы и сам сделал, что там делать то, но у меня паяльника и отвертки нет:icq13:, на что я отвечаю- так я вам дам паяльник и отвертку, а в ответ-Ммммммм....у. Как правило после этого клиент перестает умничать.:icq09:
если я вижу на плате слой такого лака или еще какой-нибудь хери - цена ремонта этой платы вырастает на 30-50 %
но благодаря компаунду сохраняются рабочими после попадания влаги многие микросхемы...
На заводах не дураки сидят, еслиб посчитали, что нужно лаком покрыть, то и покрывали бы. Можно весь тел залить компаундом, но после воды всё равно придётся, что то поднимать. ИМХО Вода дырочку найдёт!
Согласен всё это правильно.Но клиент выйдя из мастерской через минуту максимум забывает о том что ему битый час доказывал мастер.Здесь объяснения не помогут.Здесь должна работать программа государства о поднятии интеллектуального фонда ибо 90%наших с вами клиентов родом из каменного века.и когда начинаешь что либо говорить----Я в ентом ничего не понимаю,в тракторах --да,в машинах--да ,а здесь нет.Но вы уважаемый мастер сделайте всё очень быстро--желательно на позавчера и так что бы денег не платить.А ламать эту систему нужно с школы ибо сейчас уже готовиться новое пополнение в ряды неандертальцев.Раньше были кружки всякие секции люди развивались.А сейчас--БАР и желательно почаще и не работать,папа смамой денег дадут.Современная молодёжь не знает с какой стороны к молотку подходить.А вы желаете до мозга достучаться.
Ремонтировал я как-то реэкспортный (предназначенный на экспорт и привезенный обратно) телевизор, цветной, сделанный в СССР, марку точно не помню, что-то похожее типа 4-УСЦТ или рекорда, так вот, у него ВСЕ платы с двух сторон были залиты эпоксидкой, все крепления усилены и все было сделано так, как будто это телевизор должен был стоять в танке
Вообще платы, где нужна повышенная надежность и работа в условиях высокой влажности, вибронагрузок всегда покрываются чем-нибудь, хотя иностранцы вроде больше любят просто герметезировать корпус и под избыточное давление.
Но покрывать платы это долго (сушить их еще надо), недешево, а где вы видели чтобы при капитализме деньги зря тратились на надежность? это же рынок - надо больше продать.
Сотовый телефон-же бытовая побрекушка, а где вы видели что для бытового применения что-то делалось с повышенной надежностью?
И что хотел сказать этим. Я в том смысле и имел ввиду, что нафик им лаком покрывать, им оборот нужен и чтоб СЦ процветали. Поэтому и не дураки сидят, думают, как больше девайсов продать