Несколько дней назад подобный сабж мне чуть мозг не взорвал, клавиатура либо не работала совсем, либо частично как в Вашем случае, многократно перепроверил всё что имело отношение к клавиатуре, перечислять не буду. Причина была в попадании небольшого количества жидкости на одну из боковых мультимедийных клавиш, причём и прозванивалась она нормально как рабочая. Отклеил "пятачёк" с кнопки, а внутри тонкая плёнка окиси между внешним и центральным контактом, вычистил и всё нормально заработало, тело выдано пассажиру, пока полёт нормальный.
Проверьте, может Ваш случай подобен.