Как получить/активировать доступ в раздел поддержки?

  • Автор темы Автор темы FractalizeR
  • Дата начала Дата начала
Добро пожаловать! Вас пригласил GNDJBS присоединиться к нашему сообществу. Пожалуйста, нажмите сюда зарегистрироваться.
поддерживаю тему, столкнулся с такой же проблемой.Активация до мая 2017
 

Вложения

Обновлять прошивку, если просит, нужно после релиза ( как только появился в новостях на сайте, либо на черном )
 
Вы не сможете продлить Support ранее даты его окончания. Автоматика не даст это сделать.

А по существу вопроса - обновлять карту всегда необходимо только САМОЙ СВЕЖЕЙ версией Infinity Dongle Manager и конечно же предварительно продлив Support, если он закончился.
 
Паша, может вы знаете, infinity dongle тоже активируется за 56$ на 2 года? Или его тоже нужно продлевать как best dongle 64$ на год?
 
Тут происходит следующее:
Если у пользователя тип карты именно BEST или CDMA, то только первое продление поддержки и активация на неё CM2 делается по услугам:
При этом происходит преобразование этой карты в карту основного донгла/бокса Infinity.
Естественно BEST или CDMA и все прочие, ранее сделанные на неё активации остаются, и + добавляются активации всех модулей основной карты/донгла/бокса Infinity, включая модули CM2.
И в следующий раз, продлевать поддержку этой карты, необходимо уже как карты основного Infinity по другим услугам:
 
Последнее редактирование:
Всем привет, перестал запускаться модуль квалкома, при этом мтк модуль запускается. Саппорт активен. В чем может быть проблема?
 

А скажите пожалуйста, а если карта BESTа уже активировалась год назад (закончилась активация 26.10.2016г), она так же уже преобразована в основную карту, или эта фишка у вас совсем не давно появилась и мне сначала нужно её продлевать как BEST а уж через год как infinity?
 
После первого (неважно когда это было) продления поддержки, карты BEST и CDMA становятся картами Infinity.
И следующее (второе) продление поддержки необходимо делать по услугам:
-
или
-
 
Столкнулся с проблемой не могу выйти на зону поддержки, активация ещё месяц актуальна.
Донгл менеджер пишет следующее
Box/Dongle type selected: Main Infinity-Box/Dongle
Box/Dongle found: Main Infinity-Box/Dongle
---------- Process started: 28.03.2017 10:59:26 ----------
DongleManager [Infinity-Box] v1.67 [28.03.2017 10:59:26]
PC HWID: AC323444F23DD801D8949B37867D66B0
Card-Reader: Gemalto e-gate Smart Card 0
HWID: 0000D03800001942
Type: Main Infinity-Box/Dongle S/N: XXXXXXXXXX Version: 0135.02
Connecting to server
Server connection successfully established
Checking DongleManager version...
Your DongleManager is up-to-date
Checking Dongle Identification...
Authenticating on server...
Authentication stage error:
Server answer:[0007] No updates found for your Smart-Card. DO NOT try more today !

вместо поддержки открывается жсм хостинг
 
Тоже столкнулся что не могу зайти в поддержку, активация еще месяц
 
после обновления Dongle у меня исчез CM2MTK repair Imei
как вернуть его??
 

Вложения

Все нашол сам
надо было Dongle manager зайти потом UK EDITION (OFF) process нажимать и всё появились
 
Добрый день. Перестала работать карта инфинити (5-7 лет отработала), на этой карте была активация Бест Дц анлокер и проплачен суппорт на год (Серийный номер карты остался, возможно логи тоже, но не уверен тк переставлял Win7). Новую карту уже купил. Подскажите как перенести активации, в частности Бест и суппорт. Дц анлокер думаю придётся писать им на форум.
 
после обновления не запускается sm модуль (dongle with sm activation is not found), когда заканчивается оплата на год не помню-наверное закончилась-подскажите где посмотреть до какого числа действует оплата
 
извиняюсь если не понял.там просят логин и пароль-вбиваю от от infinitu -пишет не верный пароль
 
именно это я и вбиваю- Username: 00----- Password: P------- и получаю Wrong Username or Password .может из-за того что подписка закончилась-поэтому меня и не пускают на suport
 
по данной ссылке вот что показывает. 91.144.129.21 [demo] Allowed today: 1 Downloaded today: 1 Downloaded total: 85 Valid: 0000-00-00 как я понял это демо пользователь.А под своим логином и паролем не дает заходить. А тут я из под своего акка вижу следющее

 
прощу помогите

Добрый день купил значит рабочий Infinity Plus Slim Edition подскажите как узнать какие функции активирован типа cm2mtk
 
Последнее редактирование:
не могли бы вы заблокировать карту у меня украли донг инфинити дал по пользоватся а возвращать не хотят прошу помочь заблокируйте пожалуста
В поддержку донгла тоже написал

Username: 0046E64277 Token
- Type: Infinity-Box/Dongle
- Account Status: Active
- Hardware Status: Ok
Services
- Activation 1: Infinity-Box/Dongle; S/N: 46E64277; Firmware Version: 0136; Registered: 03-Oct-2017; Expired: 03-Oct-2018; Support: Active
- Activation 2: Infinity SM
- More Services may be active but not listed
Account type: User
Password recovery e-mail: Professional-90@mail.ru Confirmed
Password: Edit Updated: 10-Apr-2018, 3 day(s) ago
2-Step Authentication: Off Instruction
Lock session to IP: On 178.57.98.11
Allowed IPs: Any Your IP: 178.57.98.11
Profile: Edit Updated: 13-Apr-2018
Access Log: View

Login ot ios 0046E64277
Пароль личным общением дам
 
Инфинити-бокс/Донгл

Здравствуйте. подскажите пожалуйста
интересует именно про больше услуг которые могут быть активны но не перечисленны. что то ещё на нём можно активировать или что? покупал вот это
 
SPT, chines mirakl2, best это из первого что пришло в голову
 
Тут полный список того, что можно дополнительно активировать для Вашего Infinity-Box/Dongle и/или для Infinity [BEST] -
Смотрите на строки продуктов, оканчивающиеся на "... for Infinity-Box/Dongle" и "... for Infinity [BEST]".
Результат активации - в Ваш донгл можно будет использовать как ключ защиты для других программ, например на сегодня достаточно полезен dc-unlocker и достаточной популярностью пользуется Hua.
 
Назад
Верх Низ