Не могу установить бокс не видит карту, пробовал и на семерке и на ХР, устанавливал винду с нуля, результат один и тот же. octoplus sigma устанавливаются на ура, уже голову сломал, может кто сталкивался с такой бедой, подскажите. Если это имеет значение, бокс два года лежал на полке, им никто не пользовался. До этого он работал нормально.
Meduza box card not found
- Автор темы niklos
- Дата начала
Здравствуйте.
Если у вас простой Medusa Box (не Pro), то он не имеет смарт карты внутри, Вы должны дополнительно подключить Medusa Dongle с картой Medusa внутри. Или Вы вставили карту, на которой нет активации Medusa/Octoplus JTAG. Также отметьте, что для использования актуальной версии Medusa/Medusa Pro Software Вы должны проапдейтить карту.
Не буду создавать тему напишу здесь.Каждый раз при запуске Medusa Box выдает обновите карту до версии 2.5 я обновляю и опять обновите у меня скоро закончатся попытки обновлений вот ЛОГ
Поменял на нули
Здравствуйте, Oper07.
Какую версию Medusa Pro ПО используете? Возможно, Вы установили не последнюю актуальную версию ПО, которая не работает с новой прошивкой карты и постоянно просит обновить карту. Если используете последнюю версию, попробуйте почистить контакты карты и подключить бокс к другому USB порту ПК. Не используйте USB хабы, подключайте бокс только к USB порту ПК. Попробуйте вставить карту во внешний card reader, запустить софт и напишите, просит ли он обновить карту.
Так же, когда ПО просит обновить карту, попробуйте просто переподключить бокс и запустить ПО снова не обновляя карты. На счет попыток обновления - это не проблема, напишите нам в ЛС серийный номер карты, ми добавим.
Какую версию Medusa Pro ПО используете? Возможно, Вы установили не последнюю актуальную версию ПО, которая не работает с новой прошивкой карты и постоянно просит обновить карту. Если используете последнюю версию, попробуйте почистить контакты карты и подключить бокс к другому USB порту ПК. Не используйте USB хабы, подключайте бокс только к USB порту ПК. Попробуйте вставить карту во внешний card reader, запустить софт и напишите, просит ли он обновить карту.
Так же, когда ПО просит обновить карту, попробуйте просто переподключить бокс и запустить ПО снова не обновляя карты. На счет попыток обновления - это не проблема, напишите нам в ЛС серийный номер карты, ми добавим.
Я говорю о медузе бокс а не медуза про.Медуза про у меня запускается и видит карту,а просто медуза бокс при каждом запуске просит обновить.И как видно по лог файлу говорит что карта успешно обновлена до версии 2.5.И медуза про я так думаю бы не запустилась бы с версией карты 2.2.
Последнее редактирование модератором:
Какую версию Medusa Software вы используете? Установите последнюю версию ПО (
) и напишите результат.
Последнее редактирование:
У меня проблема в следующем. Обновил medusa pro до 1.3.9 , подключил бокс к ПК и запустил программу, прошло обновление , но при повторном подключении бокс не конектится. На ютубе нашёл восстановление путём прогрева микросхемы. Делаю всё как показано , начинают мигать светодиоды, но определяется как неизвестное устройство.
MX-KEY есть, который давно не работает, была оранжевая коробка. У меня dongle от старой MEDUSA , но карта видится и в dongle и MEDUSA PRO. Коробка определяется как картридер и сом порт, а вот JTAG и EMMC не активны. Карта обновляется, а сам бокс нет. Пишет нет соединения с боксом, версия прошивки не указана , но номер бокса присутствует. Раньше определялся как octoplus jtag. Сейчас этого оборудования нет в диспетчере устройств. На другом компе тоже самое. При нагреве микросхемы загораются светодиоды по очереди и на ПК появляется надпись неизвестное устройство. Впечатление, что какой-то коммутатор накрылся.
Последнее редактирование:
Здравствуйте.
Какое устройство появляется в Диспетчере Устройств при подключении бокса к ПК (кроме кард ридера и смарт карты)? Сделайте скриншот и запостите.
Вот что имеем Посмотреть вложение 286015 и Посмотреть вложение 286016
Пожалуйста, свяжитесь с нами в Скайп (мы отправили Вам в Личные Сообщения), посмотрим удаленно и попытаемся вам помочь.
Последнее редактирование:
Здравствуйте. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами в чате по продажам ("Войти в чат") на
, они расскажут Вам о существующих предложениях (возможностях) и помогут с покупкой и активацией.
Последнее редактирование:
Была сегодня такая проблема, но у меня Medusa Pro box, не пользовался год, может даже больше. Подключил видит все драйвера, но при запуске пишет что, не читает смарт карту или смарт карты нет, переустановил все драйвера и сами проги, удалил драйвера и снова установил не дал результата, в итоге проблема решилась весьма легко, просто взял и вташил смарт карту и вставил обратно и воля, заработала). Это так для информации, вдруг кому-то поможет, вроде и ничего сложного.