Всем привет. Надеюсь на помощь специалистов, а так же бывалых людей.
Вообщем ситуация такая, принес в августе прошлого года клиент ноутбук DEXP, с неисправностью не включается. я выписал квитанцию, указал что он не включается, из комплектации ноутбук и зарядка. Его тогда так и не получилось сделать(не смог выяснить в чем проблема, то ли не было запчастей, не помню вообщем). отдал клиенту ноутбук, в квитанции он расписался что забрал ноутбук в неисправном состоянии. Приходит повестка в суд на имя моей супруги(оформлено ИП на нее). от этого гражданина. оказывается, он через 21 день после того как забрал ноутбук, отвез его в другой город, и сдал там на ремонт, потом этот СЦ выписал заключение что пришла в негодность мат. плата, и ее нужно менять, ее стоимость 18700(где они такие цены то берут?). и типо обнаружены следы пайки этого ноутбука и там отсутствует микросхема питания. и теперь этот гражданин требует возместить 18700 рублей за мат. плату, 3000 за это заключение, и 10000 за моральные и физические страдания(так дословно и указано в претензии). вопрос, что мне в данной ситуации?
прикладываю претензию, и акт приемки мой, под которым была поставлена подпись когда сдавали, и когда забирали.
Вообщем ситуация такая, принес в августе прошлого года клиент ноутбук DEXP, с неисправностью не включается. я выписал квитанцию, указал что он не включается, из комплектации ноутбук и зарядка. Его тогда так и не получилось сделать(не смог выяснить в чем проблема, то ли не было запчастей, не помню вообщем). отдал клиенту ноутбук, в квитанции он расписался что забрал ноутбук в неисправном состоянии. Приходит повестка в суд на имя моей супруги(оформлено ИП на нее). от этого гражданина. оказывается, он через 21 день после того как забрал ноутбук, отвез его в другой город, и сдал там на ремонт, потом этот СЦ выписал заключение что пришла в негодность мат. плата, и ее нужно менять, ее стоимость 18700(где они такие цены то берут?). и типо обнаружены следы пайки этого ноутбука и там отсутствует микросхема питания. и теперь этот гражданин требует возместить 18700 рублей за мат. плату, 3000 за это заключение, и 10000 за моральные и физические страдания(так дословно и указано в претензии). вопрос, что мне в данной ситуации?
прикладываю претензию, и акт приемки мой, под которым была поставлена подпись когда сдавали, и когда забирали.
Вложения
Последнее редактирование:
