Подождите подольше, минуты две. Или несколько раз подключите/отключите соединение, "поиграйте" с чекбоксами диапазонов в морде и т.п. QXDM большую часть времени работает с устройством в режиме пассивного "прослушивания" всех диагностических сообщений, а для того, чтобы сгенерировалось нужное - содержащее информацию для конкретного вида, требуется какое-нибудь внешнее событие или комбинация событий.
Ещё могут как-то влиять настройки Log View Config Message View Config в Options - у меня они отличаются от принятых по умолчанию. Но их там так много...
Вообще, эти версии QXDM - очень старые. Они выпущены во времена, когда опытные образцы MDM9x15 были только на этапе внутреннего тестирования.
А новые требуют активации с использованием учётной записи партнёра Qualcomm. И никто пока, насколько мне известно, не похвастался преодолением этой неприятности.